野村の仲介+PLUS 二俣川センターの口コミや評判
野村不動産アーバンネットが運営する野村の仲介+PLUSは、不動産の売却、購入、買い替え事案などを総合して扱う不動産仲介サービスの会社です。店舗は首都圏75店舗、関西・名古屋に8店舗あり、新築分譲のブランド力に特化しています。今回は、野村の仲介+PLUSの特徴などをご紹介します。
お客さんの期待や思いに“それ以上”で応える不動産会社
野村の仲介+PLUSでは、不動産の仲介を通して、顧客に対してもっとできることがあるはずという考えを常に持っているようです。
同じ目線や歩調でゴールを目指す顧客のプラスI(プラスアイ)であることが、使命であるとしています。その使命感は自社の従業員が心がける行動方針であり、企業理念とは違いクレドとして掲げています。
不動産売却
会社の総合力を活かし、多面的な販売戦略を行うようです。不動産売却では税金やローン、リフォームなどさまざまな悩みが生じるため、そのような顧客の悩みなどに対して丁寧にサポートを行っていきます。
不動産購入
野村の仲介+PLUSが運営するノムコムという不動産情報サイトで、物件情報はもちろんのこと、リフォーム、住宅ローン、税金、保険など住み替えに必要な情報を提供しています。
ノムコムは会員限定サイトで、利用者数は13年連続業界No.1となっているようです。不動産購入を検討している人に対して、信頼できるパートナーとなれるように誠心誠意対応しています。
多面的な販売戦略と充実のサポートで不動産を売却
不動産売却においては、単に売却するというだけでなく、住み替えや相続、権利関係なども丁寧にサポートしながら行っていきます。
営業担当者のサポート
営業担当者が顧客の話にしっかり耳を傾け、顧客の悩みを総合的にサポートし、最適な販売戦略を提案してくれるようです。
野村の仲介+のネットワーク
住まいに根ざした野村不動産グループの総合力・外部ネットワークと社内ネットワークを活かし、高品質なサービス&コンサルティングを提供します。
インターネットを活用した集客
先にご紹介した不動産情報サイトのノムコムは、インターネットを活用した販売戦略であり、問い合わせから契約にいたるケースは全体の50%を超えています。
物件の見せ方にこだわるノムコムに掲載することで、効率的に多くの顧客にアプローチできるようです。ノムコムの特徴として、1つの物件あたり最大30枚の物件写真、最大12枚の周辺写真やパノラマ動画を掲載し、オーナーレポートも集客力を高めています。物件がよりよく見えるように、豊富な情報量で物件の魅力を伝えます。
豊富な販売チャンネル
効果的に集客を行うために、エリアを絞って購入検討者にアプローチするようです。折込広告などの紙媒体のポスティングを積極的に行い、オープンルームやオープンハウスの現地販売会も実施しています。
また、顧客マッチングシステムを活用した見込み顧客への紹介や、レインズ(国土交通大臣指定流通機構)を用いた販売を行っています。
安心かつスムーズに不動産を売却できるように充実のサービスを提供
すべての顧客に、スムーズに安心して不動産を売却できるように、充実したさまざまなサービスを提供しているようです。
マンションの場合は、あんしん設備補修、ホームステージング、ホームクリーンアップ、ハウスクリーニング、荷物一時預かり、リユース回収。
戸建ての場合は、安心設備補修、あんしん建物補修、ホームステージング、ホームクリーンアップ、ハウスクリーニング、荷物一時預かり、あんしん土地診断(土地測量)、リユース回収。土地の場合は、あんしん土地診断(土地測量)あんしん土地診断(埋没物撤去)となっています。
あんしん設備補修
住宅設備に関して、引き渡し後万が一不具合が発生した場合に補修を受けられます。
あんしん建物補修
建物に関して、引き渡し後万が一不具合が発生した場合に補修を受けられるようです。
ホームステージング
モデルルームのようなインテリアコーディネートをして、最大限に魅力を引き出します。
ホームクリーンアップ
居住中の住まいを、プロの手で片付けやクリーニングを行います。
ハウスクリーニング
汚れが目立ちやすい箇所をプロがクリーニングしてくれるようです。
荷物一時預かり
売却期間中、一時的に荷物を最大10点預かります(ゴルフバックや家電など)
リユース回収
住まいに残されている家具などの不用品を、最大20点まで提携サービス会社が回収します。
あんしん土地診断(土地測量)
顧客が所有する土地・戸建に対して、土地測量の専門家が調査を実施してくれるようです。
あんしん土地診断(埋設物撤去)
顧客が所有する土地に対して、埋設物の専門家が調査し、発見された場合は無償で撤去します。
土地ステージング
草刈り作業、防草シート施行、立ち入り禁止ロープ設置、売り物件看板設置を行います。
野村の仲介+PLUSの特徴をご紹介しました。顧客の期待や思いに“それ以上”で応えるというコンセプトが特徴といえるでしょう。それをクレドと称して、従業員が一丸となってさまざまなサポートを行っています。とくに販売戦略と売却に関してはサポートが充実しており、つねに顧客に寄り添い安心できるサービスを展開しています。マンション、戸建て、土地それぞれのサービスを提供しているので、事前にチェックするのが賢明でしょう。